Informativa sulla privacy

La privacy degli utenti rappresenta una priorità per SITE_EDITOR.

La società si impegna a instaurare un rapporto di fiducia con i clienti e a proteggere la privacy dei visitatori e degli utenti delle proprie Offerte in conformità alla Legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, nonché al Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR).

La società osserva i seguenti principi:

• raccoglie i dati di cui necessita;
• tratta i dati degli utenti per finalità esplicite, legittime e determinate;
• conserva i dati degli utenti per il tempo necessario a effettuare il trattamento per il quale sono stati raccolti o, se previsto, per il tempo richiesto dalla legge;
• comunica i dati degli utenti solo ai fornitori di servizi che necessitano di conoscerli nel contesto delle attività della società medesima;
• si adopera al fine di attuare misure di sicurezza adeguate per garantire un livello di protezione dei dati elevato.

L’Informativa sulla privacy della società mira a informare l’utente in modo trasparente sulle modalità di raccolta e utilizzo dei suoi dati e sui suoi diritti.

L’Informativa sulla privacy si applica al sito www.ultimateopenseries.com (di seguito, il “Sito”) e all’utilizzo dei servizi offerti dallo stesso (di seguito, i “Servizi”).

Utilizzando i Servizi, l’utente accetta le condizioni della presente Informativa. Quest’ultima è soggetta a modifiche in qualsiasi momento, pertanto si invitano gli utenti a consultare regolarmente questa pagina.

Quando l’utente utilizza i Servizi o accede agli stessi, la società può raccogliere:

• dati che l’utente le comunica direttamente quando crea il proprio account online, quando compila un modulo di contatto o quando partecipa a competizioni di e-sport online organizzate da SITE_EDITOR e dai suoi partner. Tali dati possono includere, ad esempio, il nome, il cognome, la data di nascita, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, le coordinate bancarie, i reclami, la cronologia di gioco, ecc.;
• dati ottenuti indirettamente, in particolare attraverso cookie o tracker (ferme restando le scelte degli utenti), quando l’utente naviga sui siti della società o è esposto a una delle sue pubblicità trasmesse su siti di terzi. Tali dati possono includere, ad esempio, i dati di connessione, i dati di navigazione, l’indirizzo IP, le preferenze e gli interessi dell’utente, ecc.

Quando si compila un modulo, i dati contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori e necessari per elaborare le richieste.

La società utilizza i dati dell’utente per gestire il suo account giocatore, per l’iscrizione ai tornei offerti sul Sito e per agevolare il rapporto commerciale che intercorre tra la società medesima e l’utente.

Le informazioni bancarie comunicate dall’utente sono trattate per le esigenze relative alla gestione delle transazioni che avvengono sull’account online dell’utente medesimo. Le coordinate bancarie (IBAN) sono utilizzate solo per la corresponsione dei premi in denaro vinti nei tornei che figurano nel saldo del conto bancario dell’utente. Previo consenso dell’interessato, i dati della sua carta di credito possono essere memorizzati per evitare che l’utente debba reinserirli. Ogni transazione è elaborata dal fornitore di pagamenti online certificato PCI-DSS (standard di sicurezza internazionale che garantisce la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati delle carte di credito e delle transazioni).

Per fornire la migliore assistenza e la migliore qualità del servizio, la società tratta i dati dell’utente anche nell’ambito della gestione delle sue richieste e dei suoi reclami mediante il Servizio clienti. In tale contesto, è probabile che la società effettui anche analisi delle richieste formulate dai clienti sui diversi canali di contatto (ad esempio e-mail, social network) al fine di migliorare l’elaborazione operativa delle stesse e di consentire una visione più completa dei motivi di soddisfazione, insoddisfazione, contatto e reclamo dei clienti.

A seconda delle proprie scelte, l’utente può ricevere comunicazioni relative ai Servizi e informazioni sui tornei di SITE_EDITOR o proposte di partecipazione a studi relativi, in particolare, all’evoluzione dei prodotti e servizi della società. In qualsiasi momento, l’utente può opporsi alla ricezione delle offerte e notizie della società o modificare le proprie scelte contattando il seguente indirizzo e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM

Previo consenso dell’utente, lo stesso può anche ricevere offerte e notizie dai partner della società. In qualsiasi momento, l’utente può opporsi alla ricezione delle offerte e novità della società o modificare le proprie scelte contattando il seguente indirizzo e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM

Al fine di agevolare e migliorare le relazioni con i clienti, la società potrebbe configurare, su tutti o parte dei propri Servizi, un servizio di messaggistica istantanea che le consenta di fornire assistenza all’utente durante il processo di registrazione.

Tale servizio utilizza cookie e script JavaScript. Tali file sono installati ed eseguiti sul computer. Permettono di:

• ottenere informazioni sulle attività dei visitatori sui Servizi;
• in caso di contatto con i rappresentanti del servizio clienti tramite il sistema di messaggistica istantanea, visualizzare la navigazione dell’utente in tempo reale e fornirgli l’assistenza adeguata.

In qualsiasi momento, l’utente può disattivare tali cookie seguendo le procedure indicate al paragrafo 7.3.1 “Come esercitare le proprie scelte direttamente dai siti e dalle applicazioni della società?” dell’Informativa sulla privacy. Tuttavia, si informa che tale disattivazione potrebbe impedire l’utilizzo di alcune funzionalità delle Offerte.

I dati raccolti, generati e registrati nell’ambito di tale servizio (in particolare l’indirizzo IP e la cronologia degli scambi con i consulenti della società) sono destinati a SITE_EDITOR ai fini della gestione delle relazioni con i clienti e dell’assistenza per la navigazione su Internet e la registrazione. Sono conservati per un anno dal momento della raccolta.

La società può raccogliere alcune informazioni dell’utente quando questi naviga sulle pagine dei suoi marchi, utilizza i servizi di social network o si avvale dei servizi di social network integrati nelle Offerte (ad esempio la funzionalità di autenticazione). La società utilizza tali dati principalmente per offrire all’utente un’esperienza personalizzata e sociale, per migliorare la qualità del servizio e per scopi pubblicitari.

Tuttavia, la società non esercita alcun controllo sull’utilizzo dei dati dell’utente da parte dei social network per conto degli stessi. Pertanto, si invitano gli utenti a consultare le informative sulla protezione dei dati personali di tali social network.

La società può trattare i dati dell’utente a fini statistici o di studio per sviluppare i propri prodotti e servizi e personalizzare le relazioni con l’utente medesimo. In tale contesto, i dati degli utenti potranno eventualmente essere combinati con altri dati statistici o aggregati provenienti da diverse fonti terze (in conformità alla Legge francese sulla protezione dei dati).

Vous êtes informés que certaines Si informa che alcuni dati e informazioni dell’utente potrebbero essere trasmessi da SITE_EDITOR a Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

Tali trasferimenti sono effettuati in conformità ai requisiti legali e alle raccomandazioni della Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL, Commissione nazionale francese dell’informatica e delle libertà) e possono essere soggetti a un quadro giuridico specifico per garantire un livello di protezione e sicurezza elevato dei dati e delle informazioni.des données et informations vous concernant sont susceptibles d’être transmises par SITE_EDITOR vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne.

Ces transferts s’effectuent conformément aux exigences légales et recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) et peuvent notamment faire l’objet d’un encadrement juridique spécifique afin d’assurer un niveau de protection et de sécurité élevé à vos données et informations.

I dati raccolti sui Servizi sono destinati esclusivamente a SITE_EDITOR. Tuttavia, possono essere trasmessi a società subappaltatrici (nei limiti necessari per l’esecuzione degli incarichi loro affidati) o, previa autorizzazione dell’utente, a società partner.

La società esige, da parte dei propri subappaltatori , l’applicazione di regole rigorose per la protezione dei dati personali, in conformità alle leggi e ai regolamenti francesi ed europei in vigore.

• Dati necessari per la gestione dell’account online: sei anni dalla chiusura dell’account giocatore (obbligo di legge)
• Cookie e tracker di SITE_EDITOR: massimo 13 mesi

Inoltre, alcuni dati finanziari possono essere conservati per un periodo massimo di 10 anni dalla fine dell’anno finanziario, in conformità al periodo di prescrizione legale applicabile in materia di contabilità.

La società assicura l’attuazione di controlli tecnici, fisici e organizzativi adeguati per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, compresa la protezione da perdita, distruzione accidentale, alterazione e accesso non autorizzato.

Tuttavia, si consiglia di proteggere la password del proprio account giocatore e di non condividerla con nessuno. Se si sospetta che il proprio account sia stato compromesso, si prega di comunicarlo il prima possibile contattando il Servizio clienti.

Inoltre, i dati di pagamento dell’utente sono gestiti dal fornitore di pagamenti online certificato PCI DSS (standard di sicurezza internazionale che garantisce la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati delle carte di credito e delle transazioni).

Un cookie è un piccolo file di testo che può essere installato e salvato in uno spazio del disco fisso del terminale dell’utente (computer, tablet, smartphone o qualsiasi altro dispositivo ottimizzato per Internet) quando questi visita un servizio online. Permette all’emittente del cookie di identificare il terminale in cui è stato salvato e di memorizzare, durante il periodo di validità del cookie in questione, alcune informazioni relative all’attività dell’utente al fine, ad esempio, di semplificare la navigazione su un sito web, proteggere la connessione o adattare il contenuto di una pagina agli interessi dell’utente.

Possono essere utilizzate anche altre tecnologie con funzionalità simili, in particolare in ambienti che non supportano i cookie, come le applicazioni mobili. Nell’Informativa sulla privacy della società, il termine “cookie” si riferisce a tali tecnologie nella loro totalità.

I cookie possono provenire da diversi emittenti:

• cookie di SITE_EDITOR: si tratta di cookie che possono essere installati da SITE_EDITOR sul terminale dell’utente durante la navigazione di quest’ultimo sui siti e sulle applicazioni della società. Tali cookie permettono di personalizzare e migliorare continuamente l’esperienza dell’utente sui siti e sulle applicazioni della società;
• cookie di terze parti: si tratta di cookie che possono essere installati da società terze (ad esempio agenzie pubblicitarie, social network, partner di SITE_EDITOR, ecc.) sul terminale dell’utente mentre questi naviga sui siti e sulle applicazioni della società. Tali cookie, durante il relativo periodo di validità, consentono a tali società terze di identificare gli interessi degli utenti, raccogliere informazioni sulla navigazione relative alla consultazione dei siti e delle applicazioni della società e personalizzare la pubblicità suscettibile di corrispondere agli interessi e al profilo dell’utente a cui questi potrebbe essere esposto sui siti e sulle applicazioni della società.

• Come funzionano i servizi della società
  I cookie sono strettamente necessari per il funzionamento dei siti e delle applicazioni della società. Consentono all’utente di navigare sui siti e sulle applicazioni e di utilizzarne le funzionalità.
  Se l’utente sceglie di disattivare i cookie tramite il proprio browser Internet, l’accesso e/o l’utilizzo dei siti e delle applicazioni della società potrebbero risultare alterati. Si consiglia di lasciarli attivi per sfruttare al meglio i servizi e la navigazione sugli spazi digitali della società.

L’installazione di un cookie sul terminale dell’utente è soggetta alla sua volontà, che può esprimere e/o modificare in qualsiasi momento. A tal proposito, l’utente ha a disposizione diversi modi per gestire i cookie.

Si prega di notare che, qualora rifiuti l’installazione dei cookie necessari per il funzionamento dei siti e delle applicazioni della società o elimini quelli memorizzati nel suo terminale, l’utente non potrà più beneficiare di determinate funzioni necessarie per una navigazione ottimale dei siti e delle applicazioni (ad esempio i cookie che permettono di riconoscere il tipo di browser utilizzato dal dispositivo dell’utente, le impostazioni dello stesso relative alla lingua e alla visualizzazione o il Paese dal quale il dispositivo risulta collegato a Internet). Se necessario, la società declina ogni responsabilità per le conseguenze correlate al degrado del funzionamento dei servizi della società derivante dall’impossibilità di installare o consultare i cookie necessari per il corretto funzionamento dei siti e delle applicazioni.

In qualsiasi momento, è possibile modificare le proprie scelte in merito ai cookie che possono essere installati da SITE_EDITOR dal link “Cookie” nella parte inferiore del sito web.

È possibile configurare il proprio browser Internet in modo che i cookie siano salvati sul proprio terminale o, al contrario, siano rifiutati sistematicamente o in base all’emittente.

È inoltre possibile configurare il browser in modo che sia richiesto di accettare o rifiutare i cookie prima che questi siano memorizzati sul computer.

Per esprimere o revocare le proprie scelte in materia di cookie, si invitano gli utenti a configurare il proprio browser.

Se l’utente utilizza il proprio terminale in condivisione con altre persone o utilizza più browser dallo stesso dispositivo, non è possibile avere la certezza che i servizi e gli annunci pubblicitari indirizzati al dispositivo corrispondano all’uso dell’utente stesso e non a quello di un’altra persona.

In conformità alle disposizioni legali e normative in materia di dati personali, l’utente gode del diritto di limitare il trattamento dei propri dati, del diritto di opporsi allo stesso e dei diritti di accesso, portabilità, rettifica e cancellazione dei propri dati. È possibile esercitare i propri diritti inviando una richiesta scritta a SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Ai sensi dell’articolo 85 della Legge francese sulla protezione dei dati, l’utente ha la possibilità di lasciare istruzioni specifiche sulla gestione dei propri dati personali dopo la sua morte. Ciò consente di designare una persona di fiducia di propria scelta che potrà accedere ai dati personali, chiudere l’account giocatore, ecc. È possibile chiedere di esercitare tale diritto all’indirizzo e-mail SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Si noti, tuttavia, che tale diritto non consente di fornire istruzioni sulla corresponsione del saldo dell’account giocatore in seguito al decesso dell’utente. Qualsiasi richiesta relativa alla liquidazione dell’eredità deve essere effettuata tramite un notaio, previa richiesta scritta al Servizio clienti, che la inoltrerà al reparto competente. Per ulteriori informazioni sui dati personali e sui diritti degli utenti, è anche possibile consultare il sito web della Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dal diritto francese e sarà interpretata e applicata in conformità allo stesso. Qualsiasi controversia in relazione alla sua interpretazione o esecuzione sarà sottoposta al Tribunale commerciale di SITE_EDITOR_RCS.