Polityka prywatności

Prywatność użytkowników jest priorytetem dla SITE_EDITOR.

Zależy nam na budowaniu zaufania wśród naszych klientów, a naszym obowiązkiem jest ochrona prywatności odwiedzających i użytkowników naszych Ofert zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r. z późniejszymi zmianami, a także zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Przestrzegamy następujących zasad:

• Zbieramy dane, których potrzebujemy,
• Przetwarzamy dane użytkownika w jednoznacznych, uzasadnionych i określonych celach,
• Przechowujemy dane użytkownika przez okres niezbędny do ich przetwarzania dla celu, w jakim zostały one zgromadzone lub, o ile zachodzi taki przypadek, przez okres wymagany na mocy prawa,
• Dane użytkowników przekazujemy wyłącznie usługodawcom, którzy muszą je znać w kontekście naszych działań,
• Dbamy o wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia wysokiego poziomu ochrony danych użytkownika.

Nasza Polityka prywatności ma na celu przejrzyste informowanie użytkowników o tym, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy ich dane oraz jakie przysługują im prawa.

Nasza Polityka prywatności ma zastosowanie do witryny www.ultimateopenseries.com (zwanej dalej „witryną”) oraz do korzystania z usług oferowanych przez witrynę (zwanych dalej „Usługami”).

Korzystając z naszych Usług, użytkownik akceptuje warunki niniejszej Polityki. Mogą one ulec zmianie w dowolnym momencie i dlatego zachęcamy do regularnego odwiedzania niniejszej strony.

Gdy użytkownik korzysta z naszych Usług lub uzyskuje do nich dostęp, możemy gromadzić:

• Dane, które użytkownik przekazuje nam bezpośrednio podczas tworzenia konta online, wypełniania formularza kontaktowego lub udziału w konkursach esportowych online organizowanych przez SITE_EDITOR i jego partnerów. Dane te mogą obejmować na przykład imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, adres pocztowy, dane bankowe, skargi, historię gier itp.;
• Dane, które uzyskujemy pośrednio, w szczególności za pośrednictwem plików cookie lub elementów śledzących (i w zależności od wyborów użytkownika) podczas przeglądania naszych witryn lub gdy użytkownikowi wyświetlana jest jedna z naszych reklam emitowanych w witrynach stron trzecich. Dane te mogą obejmować na przykład dane połączenia, dane nawigacyjne, adres IP, preferencje, zainteresowania itp.

Podczas wypełniania formularza dane oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe i niezbędne do przetworzenia żądania użytkownika.

Używamy danych użytkownika do zarządzania jego kontem gracza, rejestracji w turniejach oferowanych w Witrynie i wspierania naszej relacji biznesowej.

Informacje bankowe, które użytkownik nam przekazuje są przetwarzane na potrzeby zarządzania transakcjami odbywającymi się na jego koncie online. Dane bankowe użytkownika (IBAN) są wykorzystywane wyłącznie do wypłacania nagród pieniężnych wygranych w turniejach, które są widoczne na saldzie konta bankowego użytkownika. Za uprzednią zgodą użytkownika informacje o jego karcie kredytowej mogą być przechowywane w celu uniknięcia konieczności ich ponownego wprowadzania. Każda transakcja jest przetwarzana przez naszego dostawcę płatności online z certyfikatem PCI-DSS (międzynarodowy standard bezpieczeństwa zapewniający poufność, bezpieczeństwo i integralność danych kart kredytowych i transakcji).

Aby zapewnić użytkownikowi najlepszą obsługę i najwyższą jakość usług, przetwarzamy również dane użytkownika w ramach zarządzania wnioskami i skargami składanymi do naszego Działu Obsługi Klienta. W tym kontekście możemy również przeprowadzać analizy żądań formułowanych przez naszych klientów za pośrednictwem różnych kanałów kontaktowych (na przykład poczty elektronicznej, sieci społecznościowych) w celu usprawnienia ich przetwarzania operacyjnego i umożliwienia nam uzyskania bardziej globalnej wizji przyczyn zadowolenia, niezadowolenia, kontaktów i skarg ze strony naszych klientów.

W zależności od dokonanych wyborów użytkownik może otrzymywać komunikaty dotyczące Usług i informacje o turniejach SITE_EDITOR lub propozycje udziału w badaniach związanych w szczególności z rozwojem naszych produktów i usług. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu naszych ofert i wiadomości lub zmienić swoje wybory, kontaktując się z nami pod następującym adresem e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Za uprzednią zgodą użytkownika może on również otrzymywać oferty i wiadomości od naszych partnerów. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu naszych ofert i wiadomości lub zmienić swoje wybory, kontaktując się z nami pod następującym adresem e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Aby wspierać i poprawiać relacje z klientami, możemy skonfigurować, w ramach wszystkich lub części naszych Usług, komunikator internetowy umożliwiający nam udzielanie użytkownikowi pomocy podczas procesu rejestracji.

Ta usługa wykorzystuje pliki cookie i skrypty JavaScript. Pliki te są umieszczane i uruchamiane na komputerze użytkownika. Pozwalają nam one:

• uzyskiwać informacje na temat aktywności odwiedzających związanej z naszymi Usługami,
• gdy użytkownik kontaktuje się z naszymi przedstawicielami obsługi klienta za pośrednictwem naszego systemu wiadomości błyskawicznych, pozwalają nam one widzieć nawigację użytkownika w czasie rzeczywistym w celu udzielenia mu odpowiedniej pomocy.

Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć te pliki cookie, postępując zgodnie z procedurami opisanymi w pkt 7.3.1 „Jak dokonywać wyborów bezpośrednio z naszych witryn i aplikacji?” Polityki prywatności. Informujemy jednak, że takie wyłączenie może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji naszych Ofert.

Dane gromadzone, generowane i rejestrowane w ramach tej usługi (w szczególności adres IP i historia wymiany informacji z naszymi doradcami) są przeznaczone dla SITE_EDITOR w celu zarządzania relacjami z klientami, pomocy w przeglądaniu Internetu i wsparcia podczas rejestracji. Są one przechowywane przez rok od momentu ich zebrania.

Możemy gromadzić niektóre informacje o użytkowniku gdy przegląda on strony naszych marek, korzysta z usług sieci społecznościowych lub używa usług sieci społecznościowych zintegrowanych z naszymi Ofertami (na przykład funkcje uwierzytelniania). Dane te wykorzystujemy głównie w celu zapewnienia użytkownikowi spersonalizowanych i społecznościowych doświadczeń, poprawy jakości naszych usług oraz w celach reklamowych.

Nie mamy jednak kontroli nad wykorzystywaniem danych użytkownika przez sieci społecznościowe w ich własnym imieniu. W związku z tym zachęcamy do zapoznania się z polityką ochrony danych osobowych tych sieci społecznościowych.

Możemy przetwarzać dane użytkownika do celów statystycznych lub badawczych, aby rozwijać nasze produkty i usługi oraz personalizować nasze relacje. W tym kontekście dane użytkownika mogą być ewentualnie łączone z innymi danymi statystycznymi lub zbiorczymi pochodzącymi z różnych źródeł zewnętrznych (zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych).

Użytkownik jest informowany, że niektóre jego dane i informacje mogą być przekazywane przez SITE_EDITOR do krajów spoza Unii Europejskiej.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymogami prawnymi i zaleceniami Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) i może podlegać określonym ramom prawnym w celu zapewnienia wysokiego poziomu ochrony i bezpieczeństwa danych i informacji użytkownika.

Dane gromadzone w związku z naszymi Usługami są przeznaczone wyłącznie dla SITE_EDITOR. Dane te mogą być jednak przekazywane firmom podwykonawczym (w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań) lub, po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, firmom partnerskim.

Wymagamy od naszych podwykonawców stosowania rygorystycznych zasad ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi francuskimi i europejskimi przepisami i regulacjami.

• Dane niezbędne do zarządzania kontem online: 6 lat od zamknięcia konta gracza (obowiązek prawny)
• Pliki cookie i elementy śledzące SITE_EDITOR: maksymalnie 13 miesięcy

Ponadto niektóre dane finansowe mogą być przechowywane przez okres maksymalnie 10 lat od końca roku podatkowego zgodnie z ustawowym okresem przedawnienia mającym zastosowanie w sprawach księgowych.

Zapewniamy wdrożenie odpowiednich technicznych, fizycznych i organizacyjnych środków kontroli w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych użytkownika, w tym ich ochrony przed utratą, przypadkowym zniszczeniem, zmianą i nieuprawnionym dostępem.

Niemniej jednak zalecamy ochronę hasła do konta gracza i nieudostępnianie go nikomu. Jeśli użytkownik podejrzewa, że jego konto zostało przejęte, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Ponadto informacje o płatnościach są zarządzane przez naszego dostawcę płatności online z certyfikatem PCI DSS (międzynarodowy standard bezpieczeństwa zapewniający poufność, bezpieczeństwo i integralność danych kart kredytowych i transakcji).

Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który może zostać umieszczony i zapisany na dysku twardym urządzenia końcowego użytkownika (komputera, tabletu, smartfona lub innego urządzenia zoptymalizowanego pod kątem korzystania z Internetu) podczas odwiedzania usługi online. Umożliwia on wystawcy pliku cookie identyfikację terminala, w którym został on zapisany, oraz przechowywanie w pamięci, w okresie ważności tego pliku cookie, pewnych informacji związanych z podróżą użytkownika w celu, na przykład, uproszczenia nawigacji w witrynie internetowej, zabezpieczenia połączenia lub dostosowania treści strony do zainteresowań użytkownika.

Mogą być również wykorzystywane inne technologie o podobnej funkcjonalności, w szczególności w środowiskach, które nie obsługują plików cookie, takich jak aplikacje mobilne. Termin „pliki cookie” używany w naszej Polityce prywatności odnosi się do wszystkich takich technologii.

Pliki cookie mogą pochodzić od różnych wystawców:

• Pliki cookie SITE_EDITOR: są to pliki cookie, które mogą być umieszczane przez SITE_EDITOR w terminalu użytkownika podczas nawigacji w naszych witrynach i aplikacjach. Te pliki cookie pozwalają nam personalizować i stale ulepszać korzystanie z naszych witryn i aplikacji.
• Pliki cookie stron trzecich: są to pliki cookie, które mogą być umieszczane przez firmy zewnętrzne (na przykład agencje reklamowe, sieci społecznościowe, partnerów SITE_EDITOR itp.) w terminalu użytkownika podczas przeglądania naszych witryn i aplikacji. Pozwalają one tym firmom zewnętrznym, w okresie ważności ich plików cookie: identyfikować zainteresowania użytkownika, gromadzić informacje na temat nawigacji związanej z korzystaniem z naszych witryn i aplikacji oraz dostosowywać reklamy, które mogą odpowiadać zainteresowaniom i profilowi użytkownika, a które mogą być wyświetlane użytkownikowi w naszych witrynach i aplikacjach.

• Jak działają nasze usługi?
  Pliki cookie są niezbędne do działania naszych witryn i aplikacji. Umożliwiają one poruszanie się po naszych witrynach i aplikacjach oraz korzystanie z ich funkcji.
  Jeśli użytkownik zdecyduje się wyłączyć te pliki cookie za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej, dostęp do naszych witryn i aplikacji i/lub korzystanie z nich może ulec zmianie. Zalecamy, aby użytkownik pozostawił je włączone, aby mógł w pełni korzystać z naszych usług i nawigacji w naszych przestrzeniach cyfrowych.

Zapisanie pliku cookie w terminalu użytkownika zależy od jego woli, którą może wyrazić i/lub zmienić w dowolnym momencie. W tym zakresie użytkownik może zarządzać plikami cookie na różne sposoby.

Należy pamiętać, że jeśli użytkownik odmówi rejestracji plików cookie niezbędnych do działania naszych witryn i aplikacji lub jeśli usunie te przechowywane w jego terminalu, nie będzie już mógł korzystać z pewnej liczby funkcji niezbędnych do optymalnego przeglądania naszych witryn i aplikacji (na przykład plików cookie umożliwiających nam rozpoznanie typu przeglądarki używanej przez urządzenie użytkownika, jej języka i ustawień wyświetlania lub kraju, z którego urządzenie wydaje się być połączone z Internetem). W miarę potrzeby zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności z tytułu konsekwencji związanych z pogorszeniem funkcjonowania naszych usług wynikającym z niemożności rejestrowania lub przeglądania plików cookie niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania naszych witryn i aplikacji.

Użytkownik może w dowolnym momencie dostosować swoje wybory dotyczące plików cookie, które mogą być umieszczane przez SITE_EDITOR, korzystając z łącza „Pliki cookie” na dole naszej witryny.

Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę internetową w taki sposób, aby pliki cookie były zapisywane na jego urządzeniu końcowym lub przeciwnie, aby były one odrzucane systematycznie lub w zależności od ich wystawcy.

Można również skonfigurować przeglądarkę w taki sposób, aby użytkownik był proszony o zaakceptowanie lub odrzucenie plików cookie przed ich zapisaniem na komputerze.

Aby wyrazić lub cofnąć swoje wybory dotyczące plików cookie, zachęcamy do skonfigurowania przeglądarki.

Jeśli użytkownik współdzieli korzystanie ze swojego terminala z innymi osobami lub jeśli korzysta z wielu przeglądarek z tego samego urządzenia, nie możemy mieć pewności, że usługi i reklamy kierowane do urządzenia użytkownika odpowiadają jego korzystaniu z tego urządzenia, a nie korzystaniu z niego przez innego użytkownika.

Zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi mającymi zastosowanie do danych osobowych, użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych, prawo do sprzeciwu, dostępu, przenoszenia, sprostowania i usunięcia swoich danych. Użytkownik może skorzystać ze swoich praw, wysyłając pisemny wniosek do SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Zgodnie z art. 85 francuskiej ustawy o ochronie danych osobowych, użytkownik ma możliwość pozostawienia szczegółowych instrukcji dotyczących zarządzania jego danymi osobowymi po swojej śmierci. Umożliwia to wyznaczenie zaufanej osoby, która będzie mogła uzyskać dostęp do danych osobowych użytkownika, zamknąć jego konto gracza itp. Jeśli użytkownik chce skorzystać z tego prawa, może poprosić nas o to pisząc na adres e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Należy jednak pamiętać, że prawo to nie pozwala na wydawanie instrukcji dotyczących wypłaty salda konta gracza po jego śmierci. Wszelkie wnioski dotyczące rozliczenia spadku muszą być składane za pośrednictwem notariusza na pisemny wniosek do naszego Działu Obsługi Klienta, który przekaże je do odpowiedniego działu. Więcej informacji na temat danych osobowych i praw użytkownika można znaleźć na stronie internetowej Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu francuskiemu i będzie interpretowana i egzekwowana zgodnie z tym prawem. Wszelkie spory, które mogą powstać w związku z jej interpretacją lub wykonaniem będą rozpatrywane przez sąd gospodarczy w SITE_EDITOR_RCS.