Política de Privacidade

Sua privacidade é uma prioridade para a SITE_EDITOR.

Temos o compromisso de criar confiança com nossos clientes e proteger a privacidade dos visitantes e usuários de nossas Ofertas, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados da França de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, e também com o Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (GDPR).

Respeitamos os seguintes princípios:

• Coletamos os dados que precisamos;
• Processamos seus dados para fins explícitos, legítimos e determinados
• Mantemos seus dados pelo tempo necessário para realizar o processamento para o qual foram coletados ou, se for o caso, pelo tempo exigido por lei;
• Somente comunicamos seus dados a prestadores de serviços que necessitem conhecê-los no contexto de nossas atividades.
• Tomamos o cuidado de implementar medidas de segurança adequadas para garantir um alto nível de proteção aos seus dados.

Nossa Política de Privacidade visa informar, de forma transparente, sobre como coletamos e usamos seus dados e sobre seus direitos.

Nossa Política de Privacidade se aplica ao site www.ultimateopenseries.com (doravante denominado "Site") e ao uso dos serviços oferecidos pelo site (doravante denominados "Serviços").

Ao usar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política. A Política está sujeita a alterações a qualquer momento; portanto, convidamos você a consultar esta página regularmente.

Quando você usa ou acessa nossos Serviços, podemos coletar:

• Os dados que você nos comunica diretamente ao criar sua conta online, ao preencher um formulário de contato ou ao participar de competições online de eSports organizadas pela SITE_EDITOR e seus parceiros. Esses dados podem ser, por exemplo, seu nome, sobrenome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço postal, dados bancários, reclamações, histórico de jogos, etc.;
• Dados que obtemos indiretamente, em particular por meio de cookies ou rastreadores (e sujeitos às suas escolhas), quando você navega em nossos sites ou quando recebe um de nossos anúncios transmitidos em sites de terceiros. Esses dados podem ser, por exemplo, seus dados de conexão, dados de navegação, endereço IP, preferências e interesses, etc.

Ao preencher um formulário, os dados marcados com um asterisco (*) são obrigatórios e necessários para processar suas solicitações.

Usamos seus dados para gerenciar sua conta de jogador, para o cadastro em campeonatos oferecidos no Site e para apoiar nossa relação comercial.

As informações bancárias comunicadas por você são processadas para atender às necessidades de gerenciamento das transações que ocorrem em sua conta online. Seus dados bancários (IBAN) são usados apenas para fins de pagamento de prêmios em dinheiro ganhos em campeonatos exibidos no saldo de sua conta bancária. Com o seu consentimento prévio, as informações do seu cartão de crédito podem ser armazenadas para evitar que você tenha que digitar novamente essas informações. Cada transação é processada por nosso provedor de pagamentos online certificado pelo PCI-DSS (padrão de segurança internacional que garante a confidencialidade, a segurança e a integridade dos dados de transações e de cartões de crédito).

Para oferecer a você o melhor acompanhamento e a melhor qualidade de serviço, também processamos seus dados como parte do gerenciamento de suas solicitações e reclamações ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Nesse contexto, também poderemos realizar análises das solicitações formuladas por nossos clientes em nossos diversos canais de contato (por exemplo, e-mail, redes sociais, etc.) com o objetivo de melhorar o processamento operacional dessas solicitações e de nos permitir ter uma visão mais global dos motivos de satisfação, insatisfação, contatos e reclamações de nossos clientes.

Dependendo de suas escolhas, você poderá receber comunicações relacionadas aos Serviços e informações sobre campeonatos da SITE_EDITOR ou propostas para participar de estudos relacionados principalmente à evolução de nossos produtos e serviços. Você pode se opor a qualquer momento ao recebimento de nossas ofertas e notícias ou modificar suas escolhas entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM

Sujeito ao seu consentimento prévio, você também poderá receber ofertas e notícias de nossos parceiros. Você pode se opor a qualquer momento ao recebimento de nossas ofertas e notícias ou modificar suas escolhas entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail: SITE_CONTACT@DOMAIN.COM

Para apoiar e aprimorar as relações com os clientes, podemos configurar, em todos ou em parte dos nossos Serviços, um serviço de mensagens instantâneas que nos permita fornecer assistência durante o processo de cadastro.

Esse serviço usa cookies e scripts JavaScript. Esses arquivos são colocados e executados em seu computador. Com eles é possível:

• obter informações sobre a atividade dos visitantes em nossos Serviços
• ao entrar em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente pelo sistema de mensagens instantâneas, permitir que eles visualizem sua navegação em tempo real e forneçam a assistência adequada.

A qualquer momento, você pode desativar esses cookies seguindo os procedimentos indicados no parágrafo 7.3.1 “Como exercer suas escolhas diretamente em nossos sites e aplicativos?” da Política de Privacidade. No entanto, informamos que essa desativação provavelmente impedirá o uso de determinados recursos de nossas Ofertas.

Os dados coletados, gerados e registrados como parte deste serviço (em particular, o endereço IP e o histórico de trocas com nossos consultores) destinam-se à SITE_EDITOR para gerir a relação com o cliente, auxiliar na navegação na Internet e ajudar no cadastro. Esses dados são mantidos por um ano a partir do momento em que são coletados.

Podemos coletar algumas de suas informações quando você navega nas páginas de nossas marcas, quando usa os serviços de redes sociais ou quando usa os serviços de redes sociais integrados em nossas Ofertas (funcionalidade de autenticação, por exemplo). Usamos esses dados principalmente para oferecer a você uma experiência social e personalizada, para melhorar nossa qualidade de serviço e para fins de publicidade.

No entanto, não temos controle sobre o uso de seus dados pelas redes sociais para o benefício das mesmas. Por isso, convidamos você a consultar as políticas de proteção de dados pessoais das redes sociais.

Podemos processar seus dados para fins estatísticos ou de estudo para desenvolver nossos produtos e serviços e personalizar nossas relações. Nesse contexto, seus dados podem ser combinados com outros dados estatísticos ou agregados de várias fontes de terceiros (em conformidade com a Lei de Proteção de Dados da França).

Você está informado de que alguns de seus dados e informações podem ser transmitidos pela SITE_EDITOR para países fora da União Europeia.

Essas transferências são realizadas de acordo com os requisitos legais e as recomendações da Comissão Nacional de Tecnologia da Informação e Liberdades (CNIL) e podem estar sujeitas a uma estrutura legal específica para garantir um alto nível de proteção e segurança para seus dados e informações.

Os dados coletados em nossos Serviços destinam-se exclusivamente à SITE_EDITOR. No entanto, podem ser transmitidos a empresas subcontratadas (dentro dos limites necessários para a realização das missões que confiamos a elas) ou, sujeito à sua autorização prévia, a empresas parceiras.

Exigimos que nossos subcontratados apliquem regras rígidas de proteção de dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos franceses e europeus aplicáveis.

• Dados necessários para gerenciar sua conta online: 6 anos após o encerramento de sua conta de jogador (obrigação legal)
• Cookies e rastreadores da SITE_EDITOR: Máximo de 13 meses

Além disso, determinados dados financeiros podem ser mantidos por um período máximo de 10 anos a partir do final do ano fiscal, de acordo com o período de limitação legal aplicável em questões contábeis.

Asseguramos a implementação de controles técnicos, físicos e organizacionais adequados para garantir a segurança e a confidencialidade de seus dados, inclusive protegendo-os contra perda, destruição acidental, alteração e acesso não autorizado.

No entanto, recomendamos que você proteja a senha da sua conta de jogador e não a compartilhe com ninguém. Caso suspeite que sua conta foi comprometida, solicitamos que nos notifique o mais rápido possível entrando em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Além disso, suas informações de pagamento são gerenciadas pelo nosso provedor de pagamento online certificado pelo PCI DSS (padrão de segurança internacional que garante a confidencialidade, a segurança e a integridade dos dados de transações e de cartões de crédito).

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que pode ser depositado e salvo em um espaço no disco rígido do seu terminal (computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo otimizado para a Internet) quando você visita um serviço online. Ele permite que o emissor do cookie identifique o terminal no qual foi salvo e mantenha na memória, durante o período de validade desse cookie, determinadas informações relacionadas à sua jornada para, por exemplo, simplificar sua navegação em um site, proteger sua conexão ou adaptar o conteúdo de uma página aos seus interesses.

Outras tecnologias com funcionalidade semelhante também podem ser usadas, especialmente em ambientes que não aceitam cookies, como aplicativos móveis. O termo "cookies" usado em nossa Política de Privacidade se aplica a todas essas tecnologias.

Esses cookies podem vir de diferentes emissores:

• Cookies da SITE_EDITOR: são cookies que podem ser colocados pela SITE_EDITOR em seu terminal durante sua navegação em nossos sites e aplicativos. Esses cookies nos permitem personalizar e melhorar continuamente sua experiência em nossos sites e aplicativos.
• Cookies de terceiros: são cookies que podem ser colocados por empresas terceirizadas (por exemplo, agências de publicidade, redes sociais, parceiros da SITE_EDITOR, etc.) em seu terminal enquanto você navega em nossos sites e aplicativos. Eles permitem que essas empresas terceirizadas, durante o período de validade dos cookies: identifiquem seus interesses, coletem informações sobre a navegação relacionada à consulta de nossos sites e aplicativos e personalizem a publicidade que provavelmente corresponderá aos seus interesses e ao seu perfil de usuário e que poderá ser apresentada a você em nossos sites e aplicativos

• Como nossos serviços funcionam:
  Esses cookies são estritamente necessários para a operação de nossos sites e aplicativos. Eles permitem que você navegue em nossos sites e aplicativos e use seus recursos.
  Se você optar por desativar esses cookies por meio de seu navegador de Internet, o acesso e/ou o uso de nossos sites e aplicativos poderá ser alterado. Recomendamos que os deixe ativados para aproveitar ao máximo nossos serviços e a navegação em nossos espaços digitais.

A gravação de um cookie em seu terminal está sujeita à sua vontade, que pode ser expressa e/ou modificada a qualquer momento. Nesse sentido, você tem diferentes maneiras de gerenciar os cookies.

Observe que, se você recusar o registro de cookies necessários para a operação de nossos sites e aplicativos ou se excluir os cookies armazenados em seu terminal, não poderá mais se beneficiar de um determinado número de funções necessárias para a navegação ideal em nossos sites e aplicativos (por exemplo, cookies que nos permitem reconhecer o tipo de navegador usado pelo seu dispositivo, suas configurações de idioma e exibição ou o país a partir do qual seu dispositivo parece estar conectado à Internet). Se necessário, declinamos toda a responsabilidade pelas consequências ligadas ao funcionamento degradado de nossos serviços resultantes de nossa impossibilidade de registrar ou consultar os cookies necessários para o funcionamento adequado de nossos sites e aplicativos.

A qualquer momento, você pode ajustar suas escolhas em relação aos cookies que podem ser depositados pela SITE_EDITOR a partir do link "Cookies" na parte inferior do nosso site.

Você pode configurar seu navegador da Internet para que os cookies sejam salvos em seu terminal ou, ao contrário, para que sejam rejeitados sistematicamente ou de acordo com o emissor.

Você também pode configurar seu navegador para que seja solicitado a aceitar ou rejeitar cookies antes que um cookie seja armazenado em seu computador.

Para expressar ou revogar suas escolhas em relação aos cookies, pedimos que configure seu navegador.

Se você compartilhar o uso do seu terminal com outras pessoas ou se usar vários navegadores no mesmo dispositivo, não será possível ter certeza de que os serviços e anúncios direcionados ao seu dispositivo correspondem ao seu próprio uso desse dispositivo e não ao de outro usuário.

De acordo com as disposições legais e regulamentares aplicáveis a dados pessoais, o usuário tem o direito de limitar o processamento de seus dados, o direito de se opor, acessar, transferir, retificar e excluir seus dados. Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação por escrito para SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

De acordo com o artigo 85 da Lei de Proteção de Dados da França, você tem a opção de deixar instruções específicas sobre o gerenciamento de seus dados pessoais após o seu falecimento. Isso permite que você designe uma pessoa de confiança de sua escolha que poderá acessar seus dados pessoais, encerrar sua conta de jogador, etc. Caso deseje exercer esse direito, você poderá solicitá-lo por meio do endereço de e-mail SITE_CONTACT@DOMAIN.COM.

Observe, no entanto, que esse direito não permite que você dê instruções sobre o pagamento do saldo da sua conta de jogador após o seu falecimento. Qualquer solicitação referente à liquidação do patrimônio deve ser feita por meio de um notário, mediante solicitação por escrito ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, que a encaminhará ao departamento apropriado. Para obter mais informações sobre dados pessoais e seus direitos, você também pode consultar o site da Comissão Nacional de Tecnologia da Informação e Liberdades.

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação francesa e será interpretada e aplicada de acordo com essa legislação. Qualquer conflito que possa surgir com relação à sua interpretação ou execução deverá ser submetido ao Tribunal de Comércio de SITE_EDITOR_RCS.